Política de privacidad
Protección, uso y derechos sobre los datos personales y anónimos recopilados.
Introducción y alcance
Esta política de privacidad informa al usuario sobre la recogida, uso, comunicación y protección de los datos personales y anónimos que se generan durante la navegación y utilización de la plataforma de comparación de transferencias internacionales.
La protección de la privacidad del usuario constituye una prioridad, cumpliendo en todo momento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa española y europea aplicable.
Recopilación de datos
Los datos personales se recopilan únicamente cuando el usuario los facilita a través de formularios, procesos de registro o interacción directa. El uso de datos se limita a las finalidades declaradas en esta política.
Información facilitada directamente
- Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono de contacto proporcionado voluntariamente.
- Cualquier dato facilitado en mensajes enviados a soporte.
- Información facilitada para la creación de una cuenta.
- Datos proporcionados para la suscripción a alertas o boletines.
Información recolectada automáticamente
- Datos de navegación recopilados mediante cookies técnicas.
- Dirección IP y tipo de dispositivo detectado al acceder.
- Sistema operativo y navegador utilizados.
- Información sobre el tiempo y frecuencia de acceso.
- Datos recopilados por herramientas de análisis web.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recogidos se emplean para la gestión de la plataforma, atención de solicitudes, análisis estadístico y mejora de servicios. No se utilizarán para fines comerciales ajenos al objeto del sitio.
- Gestión de consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Creación y administración de cuentas de usuario registradas.
- Envío de notificaciones relevantes al usuario registrado.
- Análisis estadístico anónimo del uso de la plataforma.
- Mejora de funcionalidades y experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Garantía de seguridad técnica y operativa.
Compromiso con la privacidad: La plataforma se compromete a proteger los datos personales conforme a la normativa española y europea vigente. Todas las operaciones de tratamiento de datos se realizan bajo principios de transparencia y minimización.
Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se comparten con terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios esenciales, siempre bajo garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Algunos servicios esenciales de la plataforma, como el alojamiento web o herramientas de análisis, pueden implicar el tratamiento de datos por terceros. Se seleccionan proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y cumplimiento legal.
Obligaciones legales
Los datos personales pueden ser tratados y conservados para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o regulatorias exigidas por las autoridades.
Estadísticas anónimas
Se recogen estadísticas anónimas para analizar tendencias generales de uso y mejorar la plataforma.
Derechos del usuario
El usuario dispone de derechos reconocidos por la normativa: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos está sujeto a los requisitos legales establecidos.
- El usuario tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales almacenados.
- El usuario puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
- El usuario tiene derecho a solicitar una copia estructurada de sus datos para portabilidad.
- El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad utilizando el canal de contacto indicado. Se responderá en un plazo razonable y conforme a la normativa.
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La seguridad se revisa y mejora de manera continua.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones entre usuario y servidor.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Sistemas de detección y bloqueo de accesos no autorizados.
- Actualización regular de software y componentes de seguridad.
Medidas organizativas
- Procedimientos internos de control de acceso a los datos.
- Formación periódica del personal sobre privacidad y protección de datos.
- Política de gestión de incidencias de seguridad.
- Supervisión regular de proveedores externos.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, respetando los plazos legales de conservación y eliminación.
- Datos de identificación y acceso asociados a la cuenta de usuario.
- Datos recogidos de la interacción con recursos informativos del sitio.
- Mensajes enviados mediante formularios de contacto o soporte.
- No se almacenan datos bancarios ni de pago en la plataforma.
- No se recogen datos para fines de marketing o publicidad.
Una vez cumplida la finalidad, los datos se suprimen o anonimizan.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias internacionales de datos, se aplican las garantías exigidas por la normativa europea, utilizando cláusulas contractuales tipo o mecanismos reconocidos para asegurar la protección adecuada.
- Transferencias basadas en mecanismos reconocidos por la Unión Europea.
- Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Evaluación previa de riesgos en cada transferencia internacional.
- Verificación del cumplimiento por parte del proveedor receptor.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies técnicas, de análisis y de personalización para optimizar el funcionamiento, analizar el uso y adaptar funciones a las preferencias del usuario. No se emplean cookies publicitarias de terceros.
Tipos de cookies empleadas
- Necesarias para el correcto funcionamiento de la web.
- Recogen datos para analizar el uso y mejorar el rendimiento del sitio.
- Permiten adaptar el contenido a las preferencias del usuario.
- Permiten recordar preferencias y configuraciones seleccionadas.
El usuario puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Modificaciones de la política
Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, funcionales o técnicos. Cualquier modificación relevante será comunicada de forma transparente al usuario.
- Notificación de cambios relevantes en la política de privacidad.
- Avisos sobre mantenimiento programado del servicio.
- Información sobre actualizaciones de funcionalidades.
- Comunicados de seguridad en caso de incidencia.
Se recomienda revisar periódicamente la política para conocer la versión vigente.
Contacto para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos o realizar consultas, utilice el formulario de contacto o consulte la sección de contacto de este sitio. El equipo responde en un plazo razonable.
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